Kjøpsbetingelser

ORDREBEKREFTELSE

Ordrebekreftelsen inneholder fraktomkosninger, informasjon om varen, leveringsadresse i tillegg til betalingsinformasjon.

PRIS

Produktenes pris er oppgitt i norske kroner og er inkl. merverdiavgift, kunden mottar ordrebekreftelse per epost fra oss.

KJØPSLOVEN

I følge kjøpsloven er det full angrerett i 14 dager. Vedlagt bestillingen følger det med et angrerettskjema som da må benyttes.

ANGRERETT OG REKLAMASJON

Ved retur må varene være ubrukt og emballasjen må ikke være brutt. Merkelapper må være på. Kunden dekker returkostnad. Ved reklamasjon dekker AnnaJohanna returporto. Salgsvarer og brukte varer byttes eller refunderes ikke. Gamle og brukte varer selges  "som de er" og vi forsøker å beskrive varen så godt som mulig, men det må påregnes at varen bærer preg av å være godt brukt, dermed ha slitasje. 

BETALING

Betaling gjøres enten ved bruk av Mastercard eller Visa. Du kan også maile oss din bestilling, du vil da motta en ordrebekreftelse med betalingsinformasjon og vårt kontonummer. Når beløpet er registert overført til vår konto, pakker og sender vi varen avgårde til deg. Portoen blir den samme som for betaling ved bankkort i nettbutikken. Ordrer som ikke er blitt betalt innen 10 dager blir automatisk annullert.

Varer kan også hentes og betales i vårt Showroom i Dolhaugvg 7, bare ta kontakt hvis du ønsker det.

LEVERING

Varene blir pakket og levert fra oss så rask som mulig. Med forbehold, innen 5 virkedager. Ved forsinkelse vil kunden bli kontaktet. Dersom varen er utsolgt vil vi ta kontakt med deg per epost, pengene vil da bli retunert. Varene blir sendt med Posten Norge. Fraktprisen er 95,- uansett hvor mange eller få produkter man bestiller.

DINE RETTIGHETER

For svar på spørsmål som angår dine rettigheter som kunde, kan du kontakte Forbrukerrådet på telefon 81558200. Internettadresse http://www.forbrukerportalen.no